Conditions Générales de Vente
Note importante
Le site aujardindelison.fr est une vitrine de notre production. Il ne permet pas le paiement en ligne direct pour le moment. Toute commande s'effectue par contact direct (téléphone, e-mail ou messagerie dédiée).
1. Conditions pour les Professionnels
(Fleuristes, décorateurs, restaurateurs, etc.)
Commandes et Disponibilités
La nature étant notre seul maître, nous ne garantissons pas de stock fixe à l'avance. Les disponibilités réelles sont communiquées deux fois par semaine via notre groupe WhatsApp dédié aux professionnels. Les commandes sont prises en compte par ordre d'arrivée, dans la limite des tiges disponibles.
Livraisons Pro
Les livraisons sont assurées actuellement les lundis et mercredis. Ce planning est susceptible d'évoluer selon la saison et l'organisation de la ferme. La livraison est possible dans un rayon géographique limité autour du Puy-Sainte-Réparade (nous contacter pour valider votre zone).
Modalités de Paiement
Pour soutenir le développement de notre jeune structure et préserver notre trésorerie, le paiement comptant à la livraison (ou par virement immédiat) est privilégié et fortement recommandé.
2. Conditions pour les Particuliers
Retrait et Réception
L'accueil du public à la ferme n'est pas encore possible.
La récupération de vos fleurs s'effectue soit en point relais chez nos partenaires locaux, soit par livraison à domicile (selon conditions et zone géographique). Les points de retrait vous seront communiqués lors de votre commande.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Les fleurs coupées étant des produits périssables par nature, aucune annulation ou retour ne sera accepté après la préparation de la commande.
Garantie "Produit Vivant"
Nos fleurs sont cultivées en plein champ, sans produits chimiques de synthèse. Des variations naturelles de couleur, de taille ou de forme par rapport aux photos du catalogue sont normales et garantissent l'authenticité de nos fleurs paysannes.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page contact.